守業得悉家人一直隱瞞昌隆工潮事件,激動不已。大智得悉美國新醫術或能讚助大勇康複,遂找孝貞索償工傷,不虞大偉拿出大智當日簽署文件注解大勇於非工作時間受傷,昌隆毋須賠償,大智感受騙,激憤。孝文、孝貞就工潮事件與工人進行談判,惜未能得共識,工人更一怒之下打傷大偉,混亂之際,大智手持菜刀闖入昌隆,脅持孝文、孝貞及員工等。簡潔、楊光及可人奉召前往與大智談判,簡潔以楊光為人質家屬著他負責後勤支援,自己則負責談判,大智遂列出釋放人質的條件。大智向眾人說出脅持事件起因,人質們同情其遭遇,故當探員假裝外賣薄餅速遞員入內時,遭揭穿身分,大智更奪去其配槍。心理專家杜哲平與蔣sir分析脅持者與人質們已建立正麵關係,而談判小組中隻得國棟曾處置過同類型事件,楊光遂向國棟求助。一人質驚恐下掙紮逃生,卻墮樓身亡,大智感慌亂及難過。國棟趕返香港,指揮眾人處置談判,並勝利打開大智及人質的心理缺口,著楊光代表昌隆向大智包管應承其要求,卻因人質破壞談判法式,功虧一簣,最後要由飛虎隊硬闖製服大智及救出人質。國棟與簡潔經曆多變後,更珍惜彼此關係。楊光再次追求可人並當眾示愛,二人終共諧連理。